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国家税务总局达日县税务局持续聚焦多元化、个性化办税需求,围绕扶持重点税源企业、完善缴费服务等方面,为不同类别的纳税人缴费人群体“量体裁衣”,提供分类服务支持,努力提升服务精细度,营造良好税收营商环境。
“深入式”调研,打好前站。瞄准中小微企业涉税疑难,“税费管家”“青年助企团”等服务团队深入企业开展调研,广泛征集纳税人缴费人急难愁盼问题,从纳税人缴费人和税务干部双向查找办税缴费堵点、痛点问题,强化结果应用,认真做好意见建议的收集、整理、分析、处理和反馈工作,确保纳税人缴费人问题得到解决,为办好惠民事,服务现代化打好前站。
“递进式”宣传,分布铺开。达日县税务局将各项税惠政策转化为图文、数字等通俗易懂的形式,通过微信群发、办税服务厅展示、线下企业走访等渠道开展多方位、递进式、连续性宣传,让企业充分感受到税惠政策带来的便民成效。“在办理涉税业务时,作为本地人有时会存在语言交流方面的问题,税务局领导和业务干部们能使用藏语跟我讲解税费政策,使我倍感亲切,也拉近了税企之间的距离,开展的两大春风行动更是暖心入心,不仅收集了我们纳税人的问题,更为我们解决了实际困难。”达日县狮龙宫殿加油站法人多合吉说道。
达日县税务局税务干部帮助纳税人解决涉税疑难 朋毛扎西 摄
“清单式”推进,抓好落实。为确保“便民办税春风行动”和“助企暖企春风行动”各项服务措施有序推出、有力推进、高效落地,达日县税务局结合辖区实际,分季度、分主题推出系列活动,全覆盖宣传辅导政策、分口径分类别精准推送“红利账单”,全力确保各项税费红利落实落稳,持续为辖区企业输送发展“养分”。
下一步,达日县税务局将持续加大力度落实落细各类税惠政策,全力打造流程更简、效率更高、体验更好的税收营商环境,以更优质的服务赢得纳税人缴费人的满意。
撰稿人:张文科